JW Marriott Hotel Caracas incluye un restaurante y bar o lounge. Servicio de habitaciones las 24 horas. Entre las opciones de ocio y esparcimiento figuran piscina descubierta, centro de bienestar, sauna y gimnasio. Los servicios de spa comprenden servicios de spa, servicios de belleza y servicio de peluquería. Este establecimiento de 4.0 estrellas cuenta con centro de negocios y ofrece salas de reuniones para grupos pequeños, servicio de limusina o coche y equipo audiovisual. Conexión a Internet de alta velocidad en las zonas comunes. Este establecimiento situado en Caracas dispone de espacio para eventos, y cuenta con sala de recepciones, salas de conferencias o reuniones, salón de baile y sala de exposiciones. Se dispone de servicios de oficina y servicio de celebración de bodas. Se dispone de parking o estacionamiento para los huéspedes como servicio de pago. El establecimiento ofrece, además, los siguientes servicios: parking con asistencia, un servicio de conserje y atención multilingüe.